2006年,不夜城国旅的董事长施纪军想着手做点“不一样”的东西。
1995年就开始做票务代理的施,几年时间将不夜城打造成中国最大的航空票务代理商之一。
起家比携程还早,后来也是携程的合作方,但目前的规模却比不得携程。
“传统的东西随着时间的推移,你会有危机感,有竞争,如果你不往前走的话可能就逐步倒退了”,施纪军说。
于是,他四处找人,找资金,谈合作。
起初,对于怎么做,施纪军虽然没有非常具体的方案,但他很明白:携程的规模已至此,如果再去做一个类携程,跟他竞争,意义不大。
“我们干脆做一个全球的、没有语言障碍的、全网络的”,施纪军说。
2009年3月,埋头苦干了2年多以后,施纪军的新梦想开始上路:真旅网上线。
如果把携程视为在线旅行社1.0模式,真旅网自视为2.0模式。
不知道携程听到这个消息会做何感想?
其实,这也不是第一次了。
挑战携程,曾是,也将是很多人的梦想。因为,这个市场上,还大有机会。
据艾瑞咨询的报告,2009年,中国在线旅行预订市场营收规模达到38.9亿元,同比增长32.3%;2010年将达到47.5亿人民币(折合6.958亿美元),同比增长27%,而这一数字在2013年将攀升到90.1亿人民币。
希望在这个市场分一块蛋糕的大有人在。媒体上的活跃分子也不在少数,比如汇通天下、垂直搜索网站去哪儿、畅享网等。他们也都获得了风险投资的追捧。
尤其是近几年,曾在纳斯达克风光无限的中国互联网新秀携程不再高枕无忧,与后来者们的厮杀声不绝于耳。
2005年,汇通天下成立,其CEO张滇被称为“携程模式终结者”。
2010年,成为上海世博会唯一指定订房业务承办方的汇通天下,联合上海的80多家酒店进行促销活动。第二天,因为促销价低于携程价,部分酒店就受到携程的施压,而不得不宣布停止促销。
于是,携程与汇通天下的矛盾被曝光于公众。
2006年底、2007年初,携程以涉嫌不正当竞争把垂直搜索网站“去哪儿”告上法庭,原因是“去哪儿”在其搜索结果中将携程的价格列出,并与其它价格比较,并将携程的名称和价格以删除线画去,以表示去哪儿网能找到比携程更低的价格。仅仅一年后,携程又因对方搜索引擎抓取了携程网上的用户点评信息,以侵犯其著作权为由,将“去哪儿”告上法庭。
盯上在线旅游业这块蛋糕的还有更多,甚至更可怕的对手。
新浪、搜狐、百度、淘宝、腾讯几大巨头也相继杀入在线旅游市场,携程对手名单可能还会增加。
只是,残酷的事实证明,在加入这场战争之前,后来者们最好要想清楚的是,自己要为谁而战?拿什么开战?
“去哪儿”这家成立仅5年的公司,员工数还不足携程呼叫中心客服人员的1/50。它试图给用户提供的是,一个中立的搜索比价平台,并根据点击收费。
根据艺恩咨询的报告,目前去哪儿已经成为中国最大的旅游搜索平台,其独立用户数市场份额在25%以上。
走到今天,虽然与携程有摩擦,但汇通天下CEO张滇依然乐观。
“我们是服务广大人民群众的”, 张滇玩笑称,汇通天下的模式,可以让所有人受益,因而目前已经得到5000多家酒店,2000多家代理方的拥护。
相比之下,畅享网的结局似乎并不那么如人意。
畅想网旨在向企业和政府提供差旅管理服务公司,试图用一己之力来消除中国特殊环境下的差旅灰色区域。
这意味着,畅享网的模式不过是代表少数派的民企老板,与更大的利益群体进行博弈。还未来得及与携程开战,畅享网就已经千疮百孔。
尽管“战争”不断,艺恩咨询的报告显示,按照网站营收,2009年携程以3.1%的份额排名全球在线旅游预订网站第五位,而在国内,携程仍是领头羊,其独立用户数市场份额在超过30%。
“业务本身很难做到差异化,所以很难有人可以超越携程。”易观国际分析师陈寿送认为。
在张滇看来,在这个领域,如何差异化,如何创新,是一个10亿美金的问题,“谁回答的好,谁就值10亿美金”。
但张滇觉得,模式并不是门槛,“顶多6个月的优势,6个月以后,谁都知道我们的模式是怎么回事,而且人家还比我说的好”。
旅游产品的电子商务,与实物的电子商务,最大的不同在于,前者具有不可复制性和超强的时效性。
再则,无论是消费者的需求和前端产品的状态都是动态的。因此,张滇说,“最关键的,不是技术,也不是模式,而是团队的执行力。”(21世纪经济报道)
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